員工文苑
黨建領(lǐng)航品牌賦能 初心如磐水潤廬江
今年以來，安徽省廬江縣供水集團(tuán)持續(xù)深化打造“紅心向黨·水潤廬江”黨建品牌，全面推進(jìn)黨建工作與應(yīng)急搶修、夜間聽漏、機(jī)電維護(hù)、制水生產(chǎn)、供水服務(wù)等業(yè)務(wù)工作深度融合，注重堅(jiān)持黨建領(lǐng)航品牌賦能，在優(yōu)化供水服務(wù)效能和精準(zhǔn)對接客戶用水訴求上下功夫，以“三個堅(jiān)持”做好優(yōu)化營商環(huán)境“水文章”，為推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展當(dāng)好“水衛(wèi)士”。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向，優(yōu)化企業(yè)用水服務(wù)。強(qiáng)化供水應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，成立了優(yōu)商利企供水服務(wù)先鋒隊(duì)，對園區(qū)入駐企業(yè)實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋，開展“面對面聽意見、找問題、解難題”服務(wù)，切實(shí)掌握客戶發(fā)展訴求，實(shí)施清單管理，制定一企一策用水幫扶方案。在供水報(bào)裝方面，開通供水服務(wù)“綠色通道”，推行“手續(xù)最簡、環(huán)節(jié)最少、效率最高”服務(wù)模式，變“等待服務(wù)”為“主動服務(wù)”，建立“線下線上一體化”的高效服務(wù)，利用“數(shù)據(jù)”賦能，與政企數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)微信、支付寶，皖事通APP、銀行托收、網(wǎng)上營業(yè)廳等多種繳費(fèi)方式，為用戶提供便捷服務(wù)，全力打造高效便捷的營商環(huán)境，累計(jì)為120余家企業(yè)提供創(chuàng)新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)800余戶接水報(bào)裝“零上門”，享受前置服務(wù)比例100%。
堅(jiān)持以人為本，保障居民用水需求。廬城新水廠、張?jiān)骸⒒⒍?、榆墩、雞鳴、缺口等6座水廠相繼建成投入運(yùn)行，覆蓋廬城、冶父山、白湖、泥河、金牛、同大、郭河等17個鎮(zhèn)（街道、園區(qū)），日均供水規(guī)模32萬立方米，供水人口近100萬人，累計(jì)鋪設(shè)各類口徑供水管網(wǎng)6553.9公里，按時圓滿完成了農(nóng)村飲水100%入戶任務(wù)。年初以來，全力加快集鎮(zhèn)供水設(shè)施改造，制定了《集鎮(zhèn)供水管網(wǎng)改造實(shí)施方案》，經(jīng)摸排統(tǒng)計(jì)全縣集鎮(zhèn)供水設(shè)施改造情況，共惠及23.8萬人。通過招標(biāo)確定集鎮(zhèn)供水管網(wǎng)設(shè)計(jì)單位3家、監(jiān)理單位1家、施工單位5家，嚴(yán)格按照改造方案的標(biāo)準(zhǔn)要求分批組織施工。截至目前，湯池、金牛、羅河等9個集鎮(zhèn)供水主管網(wǎng)改造項(xiàng)目全面開工建設(shè)，累計(jì)鋪設(shè)DN100-DN300球墨鑄鐵管約32公里，鋪設(shè)各類PE管約385公里，安裝水表13429只。
堅(jiān)持創(chuàng)新管理，智慧賦能保供用水。加快推進(jìn)“智慧水務(wù)”建設(shè)，根據(jù)流量、水壓以及天氣變化等因素，加強(qiáng)供水調(diào)度管理，24小時不間斷地對供水情況進(jìn)行分析預(yù)測，并根據(jù)實(shí)時供需要求，及時調(diào)整各區(qū)域水廠供水、在線壓力監(jiān)測等流程，同時加強(qiáng)對工業(yè)大用戶的用水變化監(jiān)測，及時掌握各工業(yè)企業(yè)用水特點(diǎn)，合理調(diào)節(jié)供水管網(wǎng)壓力，滿足各區(qū)域不同時段用水需求。聚焦管水，強(qiáng)化水源管理保護(hù)，抓“物防”管護(hù)，在水源保護(hù)區(qū)內(nèi)設(shè)置標(biāo)牌32個、護(hù)欄及圍欄網(wǎng)1000余米；抓“人防”監(jiān)管，對水源地周邊進(jìn)行定期排查，每月不定期對10個取水口水源地周邊開展“全地段”4次巡查；抓“技防”提升，在全縣10個取水口水源地保護(hù)區(qū)監(jiān)控點(diǎn)位安裝18個攝像頭，實(shí)行24小時全天候監(jiān)控。
